Freelancer UA (Training Centre)™

СПИН-продажи (В2В)

Введение. Представление программы.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГ-СЕМИНАРА

 

Цель: Освоение принципов и законов техники продажи

Задачи: Выработать умение управления процессом продажи, повышение результативности в личных продажах продуктов и услуг

  • Успешный продавец - факторы успеха

  • Этапы развития взаимоотношений с клиентом

  • Техника делового общения с клиентом:

  • Психология типов клиентов и методы взаимодействия с ними

  • каналы коммуникации (содержание речи, интонации голоса, жесты и мимика)

  • Техника интервьюирования: стандартные типы вопросов и их роль в успехе продаж

Кофе-брейк

  • Этапы  продажи продуктов и услуг

  • Установление контакта с клиентом, работа с ЛПР. Создание атмосферы доверия и доброжелательности.  Техника делового комплимента.

  • Понятие о мотивах покупки.

  • Выявление потребностей: технология СПИН:

  Типы вопросов:  СПИН-концепция;

  Ситуационные вопросы, технология использования;

  Проблемные вопросы, технология использования;

  Извлекающие вопросы, технология использования;

  Направляющие вопросы, технология использования;

  • Алгоритм SPIN: достижение успешной динамики продажи в формате «скрытая потребность - чёткая проблема - явная потребность - желание ее решить».

  • Техника аргументации, особенности презентации продукта. Техника «С-В», ее связь с мотивами покупки.

Кофе-брейк

  • Работа с возражениями клиентов.

  • Рекомендация продукта или услуги и последний этап продажи.

  • Особенности телемаркетинга.

  • Анализ визита: Заказ — Отказ, Прогресс — Отсрочка.

Подведение итогов

Методы обучения

  1. Обучение проводится с использованием современных методик, направленных на формирование активного интереса слушателей к процессу обучения (малые группы, деловые игры, инновационный поиск, мозговой штурм, дискуссии, модерация, фасилитация).

В ходе занятий вы сможете решить практические кейсы, позволяющие адаптировать полученные знания к конкретной организации. роста и пакет методических разработок для практической деятельности

 

 

Yevgen Tkachenko

Создайте свою визитку

календарь

«  Январь 2023  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031

ПОИСК ПО САЙТУ

ЧАСЫ-СИГНАЛ

Оцените мой сайт

Всего ответов: 63
Yevgen Tkachenko

Создайте свою визитку  

БУДЕМ РАДЫ ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ!
+38.063.234.00.59

E-mail: FreelancerCentre@gmail.com

Бесплатный конструктор сайтов - uCoz