Навык 1: Быть проактивным
Навык 2: Начиная представляй конечную цель
Навык 3: Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Навык 4:Думайте в духе выиграл-выиграл
Навык 5: Сначала стремитесь понять, потом быть понятыми
Навык 6: Достигайте синергии
Навык 7: «Затачивайте пилу»
